トイレタリー製品について知識・販売力のため！
長野県 宇梶沙織さん
受講講座
- リフレッシュヘッドトリートメント
私が講座を取得したいと思った理由はトイレタリー製品について知識・販売力をつけたかったからです。理論技術トイレタリ整品の理解が2回制で取得できる事に驚き受講を決めました。
１つ１つの手順はシンプルで講師の方のレクチャーを見ながら「これならできるな」と思っていました。しかし、見るのとやるのでは大違い！テキストをみても頭の中は？？？講師の方のアドバイスを受けても一度で覚えることができずできるんだろうかと不安でした。けれど一度では覚えられなった手順も、一緒に講義を受けた方達と繰り返し練習し、実際にお客様にも課題をこなすうちに徐々にできるようになりました。すぐに眠くなるほどリラックス効果があり、これはお客様にも積極的にお勧めできると感じました。
更にヘッドトリートメントを施術したお客様にヘアケア製品をオススメすると、今までと違ってとても興味を持っていただけるようになり、驚きました。
今ではヘッドトリートメントをお願いしたいとお客様からご要望をいただけるようになり、シャンプーはドラッグストアでいいと言っていた方がナリスの定期便になったりと売上アップにも繋がりました。
講座を受け知識・経験が増えた分伝わり方が変わったと実感しています。
難しい！無理かも！と落胆した１回目がウソのように喜んでくれるお客様の反応が嬉しく、オススメしやすいメニューを身につけられて本当に良かったです。
